неэтично, непрофессионально ненавижу заказчиков.
не всех.
но тех, кто не в состоянии осознать, что телефонный разговор надо начинать хотя бы с "я такой-то по такому-то вопросу", если уж "здравствуйте" ниже их достоинства - ненавижу.
а их большинство.
иногда мне кажется, что это как в анекдоте про "умных послали к умным, а меня - к тебе".
какое производство - такие и клиенты.