я, конечно, наивный идеалист.
но.
в моем представлении обычный человек, если ему кажется, что некое А. работает не так, как должно, обращается к тому, кто разбирается в А., и говорит - проверь, пожалуйста.

на практике выходит так:
началову что-то мерещится. началово хватает далекого от темы человека и посылает его передать не всегда разбирающемуся в теме человеку формулировку типа "а-а-а, всё сломалось, срочно разберись".

как сохранить веру в людей?